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ITIL準拠のオープンソースソフトウェアOTRSのインストール手順書 インシデント管理、構成管理(CMDB)、変更管理、FAQなどの用途に利用できるソフトウェアです。 CentOS6・OTRS(4.0.5)の検証・評価用のインストール手順書です。 ご活用ください。

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