日本OTRSユーザ会の竹原です。
OTRS4インストール手順解説のブログ記事を公開しました。
これまでは主にPDFで配布していましたが、コードやコマンドをコピペする際に文字化けしていました。Web記事にすることによりコピペが可能になったため、およそ15分程度でこれまでより素早い環境構築が可能になると思います。お試し下さい。
OTRS4インストール手順解説
OTRSの簡易インストール手順書（CentOS6、OTRS4.0.5)を公開しました。
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資料公開
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OTRS 4.0 初期設定ガイドのスライドを公開しました。
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