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Cur: 2017-01-20 (Fri) 16:04:23 otsuka source
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 +#freeze
 +オープンソースカンファレンス 2014 Tokyo/Spring
 +ITIL(R)準拠のOTRSの紹介資料を公開。
 +OTRSの機能説明や画面、及び管理画面の各メニューの説明や、拡張モジュールを説明。
 +
 +http://www.slideshare.net/nouphet/20140301-otrs-osc
 +
 +本セミナー資料ではITILv3準拠と記載がありますが、正しくは「ITIL v3」→「ITIL(R) 2011 edition」 となります。
 +ITIL(R)はAXELOS社の登録商標となっております。
  

  • Backup diff of オープンソースカンファレンス2014Tokyo/Springセミナー資料(No. All)
    • Cur: 2017-01-20 (Fri) 16:04:23 otsuka

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