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トップ  >  資料公開  >  OTRSの簡易インストール手順書(OTRS3.3.6対応)を公開しました。

CentOS6.5上にOTRS3.3.6をインストールする為の簡易的なインストール手順書を作成しました。

http://otrs-japan.co/modules/wiki/?インストールマニュアル

[目次]  


1.  内容.....................................................................................  3

2.  本書の位置付け..................................................................   4

3.  OTRSの概要......................................................................   5

 3.1 OTRSのライセンス.....................................................   5

4.  OTRSの動作環境................................................................  6

 4.1  ソフトウェア要件........................................................... 6

 4.2  必要なPerlモジュール..................................................... 7

 4.3 ハードウェア要件.........................................................  8

 4.4  言語サポート.................................................................  8

5.  OTRS3.3のインストール.....................................................  9

 5.1  事前準備........................................................................  9

5.1.1 インストールファイルの準備.................................... 9

5.1.2 OS環境の設定変更............................................... 10

5.1.2 MySQL Serverの設定変更.................................... 10

5.1.3 必要なソフトウェアのインストール....................... 12

 5.2 OTRSのインストール.................................................... 12

5.2.1 RPMパッケージのインストール........................... 12

5.2.2 必要Perlモジュールの確認.................................... 13

5.2.3   OTRSの設定.......................................................... 14

 5.3   OTRSの動作確認.......................................................... 16

 5.4 OTRSのインストール完了........................................... 17

5.4.1 追加モジュール........................................................ 17

6.  OTRSのサービス登録(自動起動)................................... 18

7.  その他................................................................................. 18

7.1 パスワード変更.................................................................. 18

7.2 インストール済OTRSモジュールの確認............................ 18

7.3 OTRSスケジューラの起動................................................. 19


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